泛捷国际速递清关为什么那么慢

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

我个人遇到过几次用泛捷国际快递寄东西，总感觉清关这事儿特别繁琐，有时候真心让人着急。说起来，这也不奇怪，毕竟清关是海关的责任，人家得好好检查一下你的包裹，确认一切合法合规才能放行。不过我还是想跟大家细致聊一聊，看看泛捷的清关为什么这些年总被抱怨慢。

首先，咱们得先搞清楚这清关流程到底是怎么走的。一般来说，包裹到达目的国海关之后，得先经过海关扫描，然后系统会自动检查，如果发现问题，就手动介入审核了。同时，包裹要经过称重、拍照、编码等程序，还要看有没有违禁品或者税务问题。有时候海关还要联系寄件人或收件人，问问情况，或者要你补交额外的关税。

比起其他国际快递，比如DHL或者FedEx这些，它们的服务确实是快了点，但泛捷的清关确实是个比较让人头疼的部分。我身边有不少人用过这些快递，反馈都说清关阶段特别耗时，尤其是赶上节假日的时候，海关那边可能人手不够，工作量上来就容易拖慢进度。

其实影响清关速度的因素挺多的，除了海关自身的工作节奏，作为快递公司的服务质量也起很大作用。比如，如果申报资料填错了，或者缺少授权书、发票这些辅件，海关可能就得重复走流程，增加了时间。还有一种情况，是国际关系问题。有时候，两个国家的政治关系紧张，海关就爱多问几句，反而慢了。

如果你想尽量减少清关的时间，我建议你在下单的时候尽可能详细填写货物信息，别怕麻烦，这样很多潜在问题都能提前解决。还有，最好找个懂行的清关专员，提前和对方沟通，说清楚可能需要的文件和规定，提前化解风险，别让现场海关苦苦追问，那样只会拖得更久。

其实很多客户都抱怨过清关慢，我见过不少真实案例。有朋友寄的是电子设备，海关觉得容易涉及危险品，要反复检测，结果拖了快半个月没放行；还见过人送礼物，标签没写对结税，海关突然介入，导致付款方式又得变，耽误了不少事。

虽然不明白别人说自己经手的快递总是被海关留着不放的原因是什么，但通过实际体验和知识介绍，希望以上分享能帮你少经历点这种清关磨时间的麻烦事儿。