垂直电商网站有哪些平台

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导读
现在的电子商务市场真是越来越发达了,以前大家可能只知道淘宝、京东这些大名鼎鼎的综合电商平台,现在抬头一看,种类繁多的垂直电商平台已经无处不在,在互联网上扮演着越来越重要的角色。这不是瞎说,我们真的回头看看,身边围绕着各种专注于特定行业、特定人群或者特定产品的垂直电商网站。
首先说说咱们国内的情况。
说到中国最大的垂直电商平台,虽然现在综合类平台做得非常大,但一些深耕细作的垂直平台还是有不少分量的。比如说经营数码电子的最典型就是小米商城,还有做化妆品的专业地盘是完美日记母公司推出的“小巨陷”,做特卖的有唯品会这样的佼佼者,二手交易里闲鱼做得风生水起,跨境电商那洋码头、海易淘也曾经火过,还有玩具反斗城专注儿童产品,找钢网聚焦钢铁行业,大疆虽然还没推出B2C但也是行业标杆。此外像88VIP这类把多个垂直平台服务整合起来的,也算是变相服务垂直领域的尝试吧。当然,排名这种东西变动很快,说“最大”更多地还是一种市场份额或平台热度上的考量,毕竟垂直领域小平台可以做得深,综合平台则覆盖广。
再把目光转向全球。
要知道,垂直电商在国外也是搞得好得很。像美国那样老牌经济体的Amazon虽然一般被认为是综合性零售巨头,但它旗下的专门做图书的Kindle书店,专攻时尚运动潮牌的Zappos(现归属于亚马逊),还有电商平台领跑者ebay都是相当知名。亚洲邻居里,日本的乐天集团在服装、食品等多个细分领域都有专业平台,韩国的Coupang虽然主要是综合性,但对于物流、生鲜初创产品还是很有垂直感觉。我们老熟人SHEIN那是跨境快时尚领域不可忽视的存在,欧美独立站文化盛行,但像德国的亿恩网、波兰的Zoopla Online在各自区域或品类里也站稳脚跟了,还有南美洲的Mercado Libre,东南亚的Shopee、Lazada(其实也是综合的,但初期重垂直品类市场培育)都不可小视。
分类走得更细化,垂直才是关键。
如果你是个想要看看垂直电商都分哪几块的聪明用户,那就来关注这些类别的分化情况。最常见的就是基于人群的:母婴母婴网、银发族买药看好药房、医疗健康是阿里健康来负责,还有专门给宠物爸妈们开的宠物网上商城。也有按产品类型划分的,比如艺术品、收藏品找什么阿木林,专业工具模具用派单网,就再也没干嘛网见过卖专用扳手的电商平台吧?旅行订票有携程国人的老朋友,租车、换酒店也能找到专门的网站。还有交易模式特别的,比如闲置二手古着也必存在各自的服务平台,跨境电商虽然门类广,但也面向不同的出口目标国形成了平台壁垒,还有分享领域,爱彼迎、途家就是房子,小红拔、抖音电商呢可以算内容分享结合电商的形式。
理解垂直电商,可以从与综合电商的差别中获得启迪。
细分一点就是垂直,搞复杂就没标准了。垂直电商平台的玩法跟大而全的不同之处,其实非常明确。集中而不是分散,专业而不是泛泛,垂直电商平台深入某个行业的小天地,它知道那里的特殊需求,做得比三个平台都转悠还聚焦。它会追求在这个细分市场上的用户体验,他们知道你是不是忠实粉丝,订阅了哪个领域的折扣邮件真不是白记下的。举个简单的例子,找母婴商品,你在综合平台里东寻西找,每一件都假的,搞不定标准品混等;而垂直站就干净,知道宝妈要什么,产品靠谱,有评有论。定位很精准,平台资源也相对小范围聚拢,这样服务就能做得更加强大,回头客自然多起来,用户粘性就建立起来了。
面向未来:垂直电商正发生哪些变化?
用发展的眼光看,垂直电商这个新生儿可真是日新月异。移动化是一大趋势呀,手电商火得不得了,我们看直播带货不就先在果蔬、母婴这些品类中冒出来的,电商直播本身也是垂直信息流的产物。又听了那么多深入的故事,平台都开始本地生活了,外卖、旅游甚至社区团购,边界渐毛模糊。还有大数据算法、人工智能变得越来越厉害,你搜不搜都能精准推东西,从人找货到货找人过渡了。线上线下连通,社交链接促进消费,微信、快手带货谁还陌生?同时,便捷、快速、经济的跨境交易正以前所未有的宽度、广度、长度扩展着,很多垂直平台就是靠这个起家的,这是垂直电商的另一个大风口。
说到榜单排名,我们得理解清楚排名依据。
如果谈论国内垂直电商服务平台的排名,这些机构凭啥教你混世界?他们习惯看市场份额有多大,热门指数如何,平台活跃用户的数据,还有媒体报道或消费群体认知度。例如在母婴或者美妆这个领域分出高低,拿到监测报告的付费订阅端,那一部分的用户经常跑去哪个站点,是不是一线平台之间的转换数据等等,都得综合拎出来看。各大排名机构手法不同,有的偏头部平台,有的重增长速度,大伙儿在看排名时别一头雾水,了解下依据来源和方法总是好的。
全球的话,销售额谁第一呢?多数时候。
想知道赤裸裸的全球垂直电商销售额谁高谁低,非得翻年复一年的权威统计才靠谱。这份名单年年变,因为新兴力量,特别是新兴市场的平台后来居上,像在中国风生水起的SHEIN,有时一个季度就能把别人好多年的数据甩在脑后。通常来说,销售额最高的往往是那些混合了综合属性、在某平台领域已经做深做透的巨头如Amazo n(旗下有许多垂直板块) 和eBay的全球布局带来的带动力。但我们必须理解,销售额这东西看的是总体,一项统计是在大宗交易里比价格还是讲效率?但多数情况下,能长期占据前列的也就是那些来自发达国家、在某一垂直领域做精做强的企业了,比如Maple(加拿大生鲜)在各自地盘不算小,加上新兴平台不停地冲刺,世界正变得越来越有趣。
怎么把用户留住是王道。
垂直电商平台能多少吸引用户、并且持续地把用户留住,背后的真功夫不在产品页装修得多上,而在整个用户旅程。精准选品是关键,如果你是买镜头,发现某个平台仅卖入门款,肯定得离它远点。内容,内容,内容!啥意思?你找母婴电商,除了好物,内容做得有意思仿佛捧着月光宝盒,素人分享日常,直播展示宝贝功能,这就是早期劲爆活动,用户当然会粘。服务物流、客服,这些不是小事情,少点货是不是也能造成用户意识奔向别处?再就是社群互动和用户激励,一个粉丝投票活动都能调起社区氛围。所以平台要想让用户心甘情愿掉下来,想让老用户常回来掏钱,那得夯实平台运营能力,让用户觉得没必要把钱随便丢。