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淘宝客服怎么补打快递单

淘宝客服怎么补打快递单

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝补打快递单的具体步骤是什么?
  • 淘宝在哪里可以补打快递单?
  • 淘宝补打快递单是否需要支付费用?
  • 淘宝补打快递单的有效期是多久?
  • 如何查询淘宝快递单编号是否正确?
  • 淘宝若是快递单补打了,应先打开淘宝页面,然后从店铺管理进入物流管理这一模块,在对应的订单选择需要补打快递单的目标订单,进入操作页面选择补打快递单服务,并按指示支付费用,完成支付后系统将会生成新的快递单号并可以下载特快专递标签,快递员通常会直接打印新的快递单后取件。

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    淘宝补打快递单一般在"卖家中心-物流管理"页面可以找到需要操作的订单,选定后点击"补打面单"即可进入补打页面,在页面填写正确的收件人和快递信息,再区别不同快递类型提交补打指令,操作成功后可以自主打印快递单。

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    淘宝补打快递单是首个快递单的补充措施,会占用卖家的快递补打次数,通常是免费的也需要前提条件,例如累计销量达标及首次使用原单快递单服务的补打可能免费,而频繁补打或快递公司本身收费情况下,淘宝补打功能可能需要卖家自行付费。

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    不属于打印快递单的服务有效期,淘宝快递补打期限一般紧跟订单的发货时间,若在发货后24小时或48小时内完成订单快递单的补打操作,有极大概率是不会成立有效补打服务,期限越短或补打快递单的时效对补打的需求越有限制。

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    在查询是否真正补打成功之前,你需要确认淘宝上显示的快递单编号是否与实际补打印的快递单编号一致,进入"我的淘宝-官方列表-勾选订单看物流信息-点击取件码可查询快递公司信息,再检查首页地址栏入口链接是否包含淘宝网址,确认快递公司单号真实有效并无错误或插入其他物流链接的情况下才算正确补打了快递单。