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淘宝店铺订阅是关注吗

淘宝店铺订阅是关注吗

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝店铺订阅与关注的区别
  • 如何在淘宝上订阅店铺
  • 淘宝店铺订阅对卖家的意义
  • 淘宝店铺订阅对买家的意义
  • 淘宝店铺订阅的常见操作流程
  • 淘宝店铺订阅和关注的用户数据对比
  • 淘宝店铺订阅与关注的区别

    首先我们来明确一下,淘宝中的订阅与关注其实是两个不同的功能,虽然都可能让用户及时收到卖家的消息或者板块提醒,但它们的关注机制和服务重点可不完全一样。关注更像是很多人常用的"店铺关注"功能,一旦绑定了一个店铺,不管是不是会员,淘宝都会通过店铺推送消息,也可以把这个店铺纳入"我的淘宝"的列表里,整体侧重的是店铺动态和信息的即时接收。而淘宝店铺订阅,比较像微博里的关注再加星标的效果,你添加对一家店铺特别是商城店铺或者专业市场商家的关注,就会让它更频繁地出现在消息推送区,就像是定向通知加重点提醒,也包含消息频率控制,卖家居然更改了商品价格、上新了商品,这消息才会愈发地膨胀。

    如何在淘宝上订阅店铺

    订阅淘宝商家并不是在页面里找一个小字"订阅"就完事了的,大多数情况下是需要进入商家的商品页面,比如当你看中了某件商品,在页面顶部你往往能看到一小段商家的特色介绍,这时或者可以直接找到对应的方法进行订阅(可能出现在商品描述里,或进入店铺后的某个功能区内)。一旦订阅完成,消息提醒频率也会更加精准。如果你是想找回复非常方便的方法,可以去搜索商家的官方首页,找到位于下方的"APP版本"入口,很多新功能在移动端才能轻松被找到和订阅。

    淘宝店铺订阅对卖家的意义

    对于卖家来说,店铺订阅可以直接提升他们的二次曝光率比如我们可以常说的一句话"数据在线都在线,关键是你怎么处理呢?"合理的订阅机制让卖家可以做到集中管理,他们不需要去菜市场盯每一个买家,而是通过订阅系统精准推送关键用户行为,并且精准推送的信息也可以有效提升购买转化率。电商平台中的商城商家等通常都会建议开启这种更高级的"店铺订阅"来加强和粉丝的粘性关系,同时在未经授权情况下,订阅更加集中于核心内容更新,如价格变动、上新动态等,卖家似乎可以更好地推送重要的营销信息,而不至于被淹没在大量的通知中。

    淘宝店铺订阅对买家的意义

    买家这一端会明显感觉推送信息更加精准了,很多商品上新、价格调整、短期促销,都会直接推送,尤其是对于那些爱比较价格、找最小折扣或童叟无欺的人,订阅系统的精准推送,确实能省去自己搜索重来一遍的麻烦。当然,隐私也是一个考虑因素,如果不太想被太多消息轰炸,可以通过自己的偏好设置里预设推送频率,甚至完全关闭非必要通知,这才是一种符合个人节奏的体验方式。

    淘宝店铺订阅的常见操作流程

    以淘宝PC或APP界面为例:首先打开你想订阅的店铺页面,这是很多人都会忽略的第一步,当然也可以直接进店铺然后在底部或者页面的右侧找到"店铺关注"、"设置"等选项,接着往下翻到"店铺订阅"或者类似字样的按钮,点击进入,建议用自己的语言和账号确认订阅意图(安全方便上一个台阶),最后提交即可。这整个流程并不复杂,通常两三个步骤下来,你就可以快速完成订阅,不再遗漏重点消息。

    淘宝店铺订阅和关注的用户数据对比

    在数据上,普通关注可能每个工作日的推送频率很低,例如,如果你关注了"某旗舰店",只会每月推送几条促销信息而不是每天轰炸很多消息而订阅功能相对来说推送频率会更高,当日价格波动或新品上架都算数,用户可以自由权衡消息数量、推送优先级。不过,也请注意,这种差异容易带来消息冗余,订阅多了,可能就会形成信息暴力,堵得人手机消息一堵堵的,减轻"信息噪音"通常需要在设置里做一些调整。