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淘宝客单页怎么做

淘宝客单页怎么做

题图来自Unsplash,基于CC0协议

导读

  • 淘宝客单页设计要素
  • 淘宝店主如何制作精美客单页
  • 淘宝购物车页面与客单页的区别
  • 淘宝店铺装修教程:如何设置客单页
  • 淘宝APP中的客单页布局分析
  • 现在是读过很多电商知识和淘宝规则之后,关于淘宝所指的“客单页”和普通导购页的区别,以及应当如何设计和制作的一个总结。这五年里一直在跟进电商运营变化,所以一直知道很多淘宝卖家还在用它的方式进行推广,而不是完全转向图文中叠加商品的模式。

    电商进入小程序时代,流量穿戴也有了更多方式,但有些卖家仍然利用淘宝的“定制化内容页”来做高转化率,尤其是线下推广和直播引流后,这种页面确实有它存在的价值。今天整理一下自己使用和观察过的方式,希望写成一个清晰可用的版本。


    淘宝客单页的秘密:不只是集链接那么简单

    近几年不少淘宝店主在朋友圈、微信群或者其他推广渠道传播商品时,依旧喜欢用淘宝页面的链接形式,就是那种点击后展现多图、价格、评价以及能够直接购买的页面。这种页面就叫“淘宝客单页”,它也被称为“商品详情页的变体”或“单商品整合页”。

    为什么不更多人知道它的名字?
    其实是因为淘宝旧有的“商品详情页”在调整,现在很多商品点击进去不显示详情页,而是转化为商品内容/问你是否是所见即买状态的页。而“客单页”这个功能称呼,是我从一些专业的小店主和电商顾问那里听到的,一般是在分销、赠品展示、组合促销的处境下使用较多的。


    一)什么是淘宝店主眼中的“客单页”

    简单来说,“客单页”是一个只包含一件或多件商品的淘宝页面。店主可以自由拼一拼:

    • 产品图;
    • 折扣策略;
    • 促销文案;
    • 一键购买;
    • 可导流到直播间或旗舰店。

    它省去了搜索引擎或老用户发现商品的时间,可以说是一种通过“内容+商品链接”给用户提供服务的方式,比直接放商品链接友好一些。


    二)影响客单页转化的因素:不像你想象中那么简单

    1. 图片质量不行,转化为感冒
      日常在淘宝用的都是九宫格九张图,为了延展品牌和内容,有些客单页也会插入更多大图或者动态图来吸引眼神停留。但如果你的图片只有尺寸不对的原图、颜色杂乱,很少点击的机会。

    2. 文案肤浅=白费力气
      别以为“限时特惠”“满299减100”就行。电商好文案是:解决用户问题 + 给用户理由 + 明确行动指引。例如,在约春装穿搭时,别只说“春装上新”,要说你的上新好不好看、穿了怎么样、还有谁穿了件类似外套都瘦下来了。

    3. 讨厌没人答理的“跳转路径”
      如果页面制作不好,或者产品、价格、发货地这些虽然写了,但用户看着不舒服、“复制、分享”欲望低,忽略这种细节的页面还是无效的。

    4. 很多人把优惠当“止损”,其实会赢
      很多卖家觉得设置优惠就是“卖便宜”,但这不叫优惠,这是砍价盘。如果搞促销不同时搭配风险承担(例如“领券10元,商家自提一下销售额”),很容易冲动下单反而低毛利。


    三)淘宝店主如何制作精美客单页:推荐操作路径

    虽然淘宝没有一个现成的“做法”页面,但身为一个老淘宝用户和营销工作者,推荐大家从如下思路入手:

    1. 内容平台协助制作页面结构
      一些工具比如“卖家助手”“一店一码”“兔子工具箱”等,能自动生成一个单页面的地址,集齐你多个商品、图片和价格,然后复制分享这个链接。

    2. 在宣传中优先使用手机屏幕比例页面
      手机屏幕浏览多,首页、朋友圈、微信群别发横版大图,好的做法是设为竖版页面,像内容文推送那样对齐视觉。

    3. 善用淘宝自带九宫格模板
      即使是你自己做个单页,利用淘宝的九宫格布局来摆放商品和促销区,也方便视觉正确、操作顺畅。


    四)淘宝购物车页面 vs. 客单页:关键在哪里

    购物车页面和淘宝“客单页”有以下几点根本区别:

    购物车页面 客单页(卖家内容页)
    功能 用于存储未结算商品 直接宣传、引流、促进转化
    制作主体 买家主动添加 卖方提供、结构灵活
    用户行为 展示已选商品、完毕结算 公关+销售性质的功能
    引流能力 弱,不需要被“营销性”吸引 强,由内容呼出来的转化

    五)淘宝店铺装修教程:如何设置“单商品页面”

    随着淘宝近来优化,单页功能更多承认为“图文穿插商品”的推广页。实际上做法如下:

    1. 打开“淘宝卖家中心”底部的“店铺装修”;
    2. 选择“内容页”或“定制化内容页”模块;
    3. 添加商品编号,或输入商品链接都可以;
    4. 然后自由挑选图文模块、视频模块,联动有含义的售价、销量、保价;
    5. 发布后生成单页面地址,然后通过电商营销渠道分享。

    六)淘宝APP中客单页的悄然变化与优化建议

    从淘宝2022年的版本升级中可以看到,用户越来越注重内容优化,而在他的页面上看到的“客单页”按钮也稍加灵活阅读段落。这意味着如果你的客单页设计是“图片多、文案少”,那么在新的界面下更容易被扫过而非驻足。

    优化建议:

    1. 图片里嵌入内容,图文并茂;
    2. 页面加载速度依旧的重要;
    3. 文案极简,目的明确;
    4. 尝试用代码邀请或直播间跳转增加路径强度。

    最后总结一句话:打造一款好客单页不难,但在于你“用心做页面”不“心急只卖货”。

    你会发现,花几分钟构思结构、关键词、促销语,比零碎一二的商品图把朋友盼来做的效果强无数倍。摸清视觉节奏、小工具运用,是持续运营的关键。