淘宝权重是什么意思

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导读

1、简单来说，淘宝权重其实就是淘宝官方用来评估一个店铺经营状况好坏的一种量化标尺，它比如说你店铺里宝贝的受欢迎程度、服务质量、回头客比例、物流发货速度等等，都会被转换成不同的"分值点"，这些点合在一起，就构成了你的店铺权重，权重高的店铺就等于在让淘宝官方觉得"这个店家靠谱，值得信任，在搜索结果中应该给它更多展示的机会"，换句话说，你的权重高低，在大量搜索结果排序中占据非常非常重要的位置。

可以直接说：淘宝权重是淘宝平台用来衡量店铺综合能力的重要指标，影响着店铺的搜索排名和流量分配。 举个例子，你去某个餐厅吃饭吃得特别满意，下次你心情不好想吃点舒服的东西，经常会想起这家餐厅。淘宝权重就类似于一种"满意度或综合评价分"，淘宝认为权重高的卖家好，用户也觉得不错，所以点击和购买的可能性就更大。

比如，在同一类目搜索中，权重高的店铺（比如经营规范、评价好、转化率高）能排在搜索结果更靠前的位置，或者显示更多的付费推广记号，这样就更容易被潜在买家看到和购买。小卖家如果权重够高，可能比大卖家排名更靠前。

淘宝权重评判一个店铺好坏，主要看五个方面： 首先是宝贝本身的情况，比如是不是有特色、质量好不好、价格配不匹配、详情页描述清不清晰、很多人没看过新品但它空白的原因……接着是服务质量，比如：店员会不会回复消息、交易有没有出问题、发货会不会拖拖拉拉、会不会不当"甩卖"、处理退款退货麻不麻烦、好评率高不高。然后是你对老客户的"友好度"，比如：买了的客人还会不会买、会不会评论、会不会装修恶意差评、有没有乱刷信誉的买家。再就是你的"投诉事件"记录，如果动不动就因为没收到货、质量问题、或者客服态度差而引发退款、投诉和纠纷，口碑就很快变差。最后一点比较重要，很多时候淘宝还会看看其他平台比如卖家中心里面的指标，例如你用了多少次生意参谋、报名参加了多少活动、关店次数、资金链状况等等，从这些侧面判断你的店铺能不能持续经营下去。

那么想让自己店铺权重上去怎么做呢？其实方法就是好好经营，可以说是一种相对"稳定增长"的过程。

• 提升宝贝质量： 认真拍照、磨好主图、写清楚详情页、确保实物包裹质量过关、争取好评而不是差评。特别是新品期，别着急参加活动，先抓好质量和服务，被宝贝拉低了权重就不好了。
• 提升服务质量： 消息要及时秒回，发货要及时，别让买家等，沟通要诚实，遇到纠纷赶紧处理，别等纠纷上升到投诉才发现问题。
• 关注老客户维护： 交易完成后，可以发个简单问候，或者有新品的时候悄悄告诉他们，让他们能抢到好位置。能够大幅提升转化和回购。报名淘宝官方活动，比如"双十一""年货节"等等，都是官方认可的行为，能帮助提高权重。可以利用"万相台"等工具去做数据挖掘。
• 减少退款和投诉： 如果当时展示不清或者做不到的承诺，千万别乱开，会快速拔掉权重根。

总之，你想权重上去就得把店铺方方面面的"表现"做得规范、用心，形成口碑自然权重就会上去。权重高了，就意味着在搜索中排名可能提升，能接触到更多有购买欲望的人，自然有能力带动销售。你做好了所有能做好的事情，到头来权重自然漂亮。但在淘宝，你有权重加持，不代表就能随便写盟乱刷，如果被淘宝反复警告严重违规，小心权重消失速度远超过来！

淘宝官方计算权重确实是很神秘的一件事情（官方这些年加密的动作一直在增加），但核心就一句话：会根据以上那些表现，综合大量数据，通过自己一套复杂的逻辑规则进行实时监控与迭代计算。 它不是固定的几个公式，也不是简单的人工审核，是一个非常庞大的数据模型和系统。只是系统永远都在翻新，环境悄悄动，要记得稳扎稳打了。别天天想着去追商场门口永不眠的权重，把基础打扎实才是走向强权之路的通音符。