淘宝一直刷收藏有用么

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

淘宝刷收藏，听起来像是个提升商品曝光度、促进转化的捷径。但深入思考，用户刷收藏真正有效的么？事实上，刷收藏仅仅是收藏夹里的一个操作，在导购作用方面并没有显著作用，以下从几个方面聊聊关于刷收藏的真实情况。

每次点击收藏商品，记录都会被系统捕捉，包括操作的时间、设备、页面信息等。这些数据会被算法结合您的浏览记录、购买喜好进行分析，试图判断该次收藏是否是群体性行为。如果频繁从收藏夹跳转看一个商品，用户自然会出现再看的行为。但单次的、突发性的收藏，算法不会特别关注。

很多用户以为，收藏量高了，商品就会排到首页。事实上，被收藏操作并不影响搜索排名或推荐位。激烈的竞争环境下，改变经营策略，短期大量持续性刷收藏的基本不会起到太大的流量推动作用。收藏量高不一定代表竞争激烈下的商品品质高、买家认可度高，也可能只是一部分熟客或者做一些虚假操作的行为。因此，收藏数的增加不能混为一谈地等同于流量曝光度的提升。

淘宝依赖大数据进行用户画像和推荐。如果多次发现傻子ip或设备频繁对同一商品进行收藏，系统就会将其判定为虚假刷收藏。一旦被平台判定违规，轻则商品被降权、流量减少；重则可能被封禁账号，尤其是用来集中执行刷收藏的操作方式，比如刷单的存在。这种能量消耗是超出通常商家预期的，带来风险的收益并不成正例。

收藏功能是收客户货的一个工具，在顾客看完后放进收藏夹，本质上是一种情绪暗示或后续展示希望。当用户离开后，系统确认该用户对商品有兴趣，也会在未来显示相关推荐时，把该商品优先展示在用户界面上，给同类型的用户展示。如果被星标或报名了类似促销活动，被收藏的操作行为会成为加持权重；但如果是日常的真实收藏并下架后二次展示，则是平台会识别的常态行为，不会轻易触发风险。

用户访问后直接收藏，相当于表达一种初步关注，系统会认为这个商品可能会被再次购买。用户越容易关注的商品，就说明在推荐机制上越容易促使转化。因此，收藏夹是深化客户留资，产生后续推广机会的一环。因此，每件被收藏的商品都有可能在一段时间后，再次被展示给消费者。这是一种存储于平台的潜在再次销售机会。

要得到稳定增长的收藏量，需要付出实际的努力。平时保持内容输出，商品及时更新换代，引导消费者收藏，鼓励买家多互动。比如在商品详情页加入收藏提醒，或在促销中明确提示收藏可获赠什么，让粉丝感受到收藏是有收益的。用好短视频，引流并鼓励点击商品链接页面。通过优化服务和动线体验，增加用户停留时间和点击率，也是提高收藏率的自然途径。总之，不要寄希望于一晚上的刷收藏来增加数字，那样风险大且无效；比起虚假收藏，提供过硬的产品，鼓励客户自然收藏，更为明智。