快手平台开展药品及医疗器械的专项治理公告

题图来自Unsplash，基于CC0协议

导读

为切实落实国家对于网络药品及医疗器械安全的监管要求，全面保障人民群众身体健康和用药安全，快手平台近期发布了一项针对药品及医疗器械销售情况的专项治理公告。根据公告内容，平台将对上传销售药品及医疗器械的信息进行全面检查，确保商家资质合格、销售记录真实、产品信息准确无误，并严厉打击任何违法违规销售行为，确保平台药品与医疗器械销售的安全规范，维护用户的健康权和知情权。

据公告显示，快手平台将重点审查药品及医疗器械的进货渠道、存储条件、有效期、注册文号等关键信息，同时要求商家及时更新相关信息，确保买家能够获取完整、准确的产品详情。此外，药品类别中包括但不限于感冒用药、维生素和保健药品；医疗器械则涵盖体温计、血压计以及家庭医疗护理器械等。

相较于此前较为宽松的监管政策，此次专项治理强化了平台对于药品及医疗器械销售的责任。违反专项治理规定的行为，包括无照销售、虚假宣传、售卖过期或不合格产品等，将面临平台内的下架商品、限制销售权限、永久关停店铺甚至移交相关部门处理的严厉处罚。这一动态标志着平台在药品及医疗器械领域从"容忍式监管"向"强化治理"的转变，平台将建立一个更为严格的管理标准，以区隔非合规商家。

此次专项治理实施的背景原因，源于国家药品监督管理局不断提高对网络销售药品及医疗器械的要求，也与近期因网络乱象频发而引发的社会安全关注有关。此前尽管快手可能已经制定了一定的平台管理条款，但对于销售药品及医疗器械的二次审核与专业资质认定尚显不足，已暴露出一些问题，如商家持证不足、信息模糊不清甚至夸大宣传等现象。

公告实施后，初步展现出积极效果，用户举报量显著提升，平台审核团队确认了多起违规销售案例，并已立即处理。不少商家响应号召，主动补充证照信息，强化经营规范，平台整体药物销售安全指数提高了显著水平。

值得一提的是，快手在此次专项治理中明确纳入对其第三方合作物流、推广机构的监管要求，要求其在商品流通全过程中严格把关，确保符合药品和器械的安全物流标准，防止违规产品流入市场。平台还设立专项举报通道，用户可通过快手App内指定入口或官方邮箱进行问题反馈，举报一经查实，将给予举报人一定奖励或积分。

总体来看，快手平台通过此次专项治理公告，力争从制度上堵住药品及医疗器械线上销售的漏洞，真正履行起平台责任和监管义务。未来，快手将继续严抓药品及医疗器械的合规销售，为消费者打造出安全、可靠、可信赖的购药和器械购买环境。